Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
nonu90

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nonu90 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do nonu90 cung cấp tại địa chỉ nonu90.tech và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, nạp rút tiền, chương trình khuyến mãi và các tiện ích khác có sẵn trên nền tảng nonu90.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập để truy cập và sử dụng các dịch vụ của nonu90.
• "Số dư" là tổng giá trị VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" là các khoản ưu đãi, hoàn tiền hoặc tín dụng do nonu90 cấp theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nenu90 từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nonu90, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nonu90, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng nonu90. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia hoạt động cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nonu90 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Tất cả giao dịch tài chính trên nonu90 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• nonu90 không chịu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng, tuy nhiên nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút.
• Người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng rút vượt ngưỡng quy định.
• Thời gian xử lý lệnh rút thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khung giờ giao dịch.
• nonu90 có quyền tạm giữ lệnh rút để thực hiện kiểm tra bảo mật trong các trường hợp giao dịch bất thường.
• Tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải trùng với tài khoản đã dùng để nạp tiền hoặc đã được xác minh hợp lệ.

nonu90 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng của nonu90:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của chương trình. Số tiền thưởng và tiền nạp sẽ bị thu hồi nếu vòng cược không hoàn thành đúng hạn.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược khuyến mãi hoặc được tính với tỷ lệ đóng góp khác nhau. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• nonu90 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng nonu90 — bao gồm casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà, đua xe và cược thể thao — đều vận hành theo quy tắc trò chơi riêng được công bố công khai.

• Kết quả của các trò chơi dựa trên phần mềm (slot, mini-game) được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán.
• Kết quả casino trực tiếp được xác định bởi dealer người thật trong thời gian thực và không thể bị can thiệp sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Mọi cược đã được xác nhận và đặt cược thành công không thể hủy hoặc thay đổi sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong một phiên chơi, nonu90 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• nonu90 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng trò chơi hoặc từng người chơi để đảm bảo vận hành bền vững.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và kết quả được ghi nhận trên máy chủ, kết quả trên máy chủ của nonu90 sẽ được coi là kết quả chính thức.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ nonu90:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi casino trực tiếp nhằm tạo lợi thế bất hợp lý.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự chênh lệch tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức khi phát hiện lỗi.
• Sử dụng nền tảng nonu90 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

nonu90 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để bảo vệ tài khoản và thông tin tài chính của người chơi. Người chơi có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ của nonu90.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nonu90 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trong các trường hợp sau:

• Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giá trị rút vượt ngưỡng 10.000.000 VNĐ trong một tháng.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động tài khoản bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Khi người chơi cập nhật thông tin cá nhân quan trọng như địa chỉ email hoặc số điện thoại.

nonu90 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí trực tuyến lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền — và có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên để tránh chơi quá mức.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nonu90 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

nonu90 nỗ lực duy trì hoạt động dịch vụ liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong mọi trường hợp gián đoạn, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi và xử lý các yêu cầu hoàn tiền theo quy định hiện hành.

nonu90 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trước ngày hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép của nonu90.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và nonu90, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình giải quyết khiếu nại của nonu90 như sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ nonu90 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra.
• Bước 3: nonu90 phản hồi kết quả điều tra và đề xuất giải pháp trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, tranh chấp có thể được đệ trình lên cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nonu90 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo OA: nonu90.official
• Telegram: @nonu90support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 tất cả các ngày trong năm

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.